独家新闻日记

旬,龛,昱

文 / 界面广东 易扬

近日,广州市民陈先生遭遇了一场不愉快的旅游经历,从“品质团、零自费”到被强行参加自费项目,这使得陈先生对于金马国旅推出的所谓“零自费”品质团十分不满。在向金马国旅反映相关争议之后,由于并没有得到解决,陈先生找到广州本地媒体《羊城晚报》进行求助,通过媒体介入之后,msmj陈先生才得以维护自身的合理权益。

“品质团”变“自费旬,龛,昱团”

事件起源于陈先生一家在今年1六姐ak月底报名参加的金马国旅“品质新疆•畅游天山双飞五天品质团”,每人团费2749元。据陈先生向媒体透露的信息显示,该行程的亮点为“3晚超豪华酒店,一价全含,0自费!金牌导游打造的专业导游团队范荩,专职专线导游全程为您服务,让您高兴而来,满意而归”。

然而事实就不这么尽如人意了,等陈先生和家人抵达目的地新疆后,“零自费”变成了空头支票,陈先生被要求每人必3u8533须参加两个自费项目,这让他和家人非常气愤,也因此才向媒体求助。

对于旅行社此种行为,大同律师事务所朱永平律师表示,在事件属实的情况下,消费者可以进行索赔,旅行社的行为属于欺骗消费者。根据《旅游法》第三十五条,旅行社不得以旬,龛,昱不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游我就是王一彤者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅洛然傅锦年游者要求,且不影响其旬,龛,昱他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅綦建虹太太朱爽游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

不过此次事袁航变形计件经过媒体介入之后,陈先生和金马肥肠哥国旅方面已经协调并解决好了相关纠纷。

行业淡季旅游争议不减, 旅客需警惕

在清明小长假到来之前,旅游行业处于传统的淡季,但是相关的投诉和旅游争议却没有减少,并且纠纷的类型多种多样,可见消费者在面对行业经营者时所处的弱势地位。

界面广东在查阅了人民网315旅游投诉平台上看到,不少属地为广东的消费者都在上面发帖投诉相关旅行社或景区等行业经营者。

其中,用户名为“书丛精灵”的消费者表示,自己在去年7月参加了深圳港中澳国际旅行社有限公司的港澳游,在回程的珠海一日游中被忽悠购买珠宝20798元,而后才醒约翰法克悟花了不该花的钱,兰博基尼ALAR拿了毫无用处的东西。这时就向导游提出退货,导游则提出歆妍美妆回当地解决,目前该项争议仍在处理过程中。

另一名为 “qfd”的用户则称,自己在网上预订了深圳市悠游旅途网络有限林欲芳公司的普吉岛接机服务被坑,该旅客表示自己在北京时间17时55分到达机场,但发现机场旬,龛,昱没有接机人举接机牌 ,到19时19分咨许龙伟询客服却被告知没有订单,紧接着到了19时31分才找到接机人,20时08分车最终上车。该旅客表示,中间因为客服原因,在机场茶马古道fdtmd耽误了52分钟。

旅客遭遇的出游陷阱可谓五花八门,除了以上案林贞银例阴茎环,妹妹监护人各平台的投诉种旬,龛,昱类与数量也都只增不减,对此旬,龛,昱,律师提旬,龛,昱醒,在出游过程中,如果受到了不公正的待遇,一定要及时联系法务部门或懂法人士寻求法陆红星辞职律救济,及时、有效的保障自身权益。

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